Estilos de pensamiento organizativo en la contratación y en la práctica: a veces contradictorios

La cultura de una organización puede ser un factor importante en el tipo de personas que se sienten atraídas a pertenecer a ella. Esto es así cualquiera que sea la organización, ya sea un empresario, un club o un centro educativo. Hace poco estuve pensando en esto después de recordar un incidente que ocurrió en la escuela superior a la que asistí. Asistí a una escuela que establecía como valores la expectativa y el estímulo de altos logros educativos y personales para cada alumno. El prospecto de la escuela y otros materiales dejaban claro que su objetivo era formar a futuros líderes, empresarios y otros pensadores avanzados e independientes. Los gobernadores y el personal deseaban claramente atraer a alumnos con capacidad, iniciativa y creatividad y que tuvieran las mismas aspiraciones y el potencial para alcanzarlas.

Sin embargo, la escuela también tenía políticas muy estrictas sobre el uniforme, los peinados, las joyas y cosas por el estilo. Se reprendería a los alumnos que llevaran un estilo incorrecto de falda, camisa o abrigo o que tuvieran un peinado «extremo» o llevaran joyas a la escuela. El argumento esgrimido por la escuela era que los alumnos debían dar una buena impresión de la escuela en su conjunto, y mostrar tanto lealtad como orgullo de formar parte de ella. También esperaban que los alumnos (y sus padres) creyeran en su palabra de que esto marcaría la diferencia en el éxito de los alumnos en la vida.

Estas políticas dieron lugar a frecuentes brotes de rebelión, a veces apoyados por los padres. Uno de esos incidentes llegó a tal punto que se confiscaron abrigos en masa, y muchos padres escribieron para decir que no tenían intención de obligar a sus hijos adolescentes a llevar los abrigos prescritos. No recuerdo el resultado formal, pero sí recuerdo que muchos alumnos siguieron llevando abrigos no uniformes, generalmente con el compromiso de conseguir un abrigo del color de la escuela.

Estas rebeliones de grupo solían ser pequeñas, y el rendimiento académico general de los alumnos seguía siendo alto.

Pensando ahora en esto en términos de estilos de pensamiento, puedo ver que tales enfrentamientos eran altamente predecibles. La escuela atraía deliberadamente a alumnos de familias que valoraban el pensamiento independiente y la creatividad, por lo que era probable que ellos y sus hijos tuvieran un alto nivel de pensamiento Referencia interna y un alto Centro de control interno. Sin embargo, las normas de uniforme de la escuela se basaban en la expectativa de un alto nivel de conformidad, en la preocupación por cómo percibían los demás a la escuela en su conjunto y en la creencia de que ellos (la escuela) sabían mejor que nadie cómo influiría la forma en que un alumno se vistiera para ir a la escuela en su éxito final. Eso requería un alto nivel de pensamiento de Referencia externa y un Centro de control externo. Este desajuste hizo inevitables algunos enfrentamientos.

Veo desuniones similares en muchas organizaciones. Algunos se anuncian para innovadores muy independientes, pensadores creativos y, sin embargo, tienen una cultura de conformidad, especialmente en torno a la vestimenta y la apariencia. Esto puede hacer que los empleados se sientan limitados e inquietos, y es probable que repercuta en el rendimiento y la retención.

Curiosamente, muchos años después de que yo dejara la escuela, oí hablar de una alumna que había sido enviada por un profesor de clase al (nuevo) director debido a un peinado «extremo». El director la envió de vuelta a clase y le dijo a la profesora que, si querían alumnos que llegaran a ser líderes, debían fomentar el pensamiento independiente y creativo, no reprimirlo. ¡Qué cambio con respecto a cuando estuve allí!

Me encantaría saber de alguien más que haya visto esto, u otras contradicciones en los estilos de pensamiento reclutados y los que mejor se adaptan a la cultura organizativa real. Desde luego, es algo que hay que tener en cuenta cuando te llaman para hablar de temas de gestión con los clientes.

Como siempre, por favor, hazme saber tu opinión al respecto en los comentarios de abajo.

Política de privacidad de MindSonar

¿Qué es el GDPR?
MindSonar cumple con la GDPR. El GDPR es la Ley Europea de Privacidad, que se instauró en 2018. Básicamente, esta ley da a las personas el control sobre la información personal que se almacena sobre ellas. Además, tienes que dar permiso explícito para que se almacene tu información y tienes derecho a ver lo que se almacena sobre ti y a exigir que se borre.

Por ejemplo, los famosos formularios «Descarga este libro electrónico gratuito». Cuando te descargabas el libro electrónico y les dabas tu dirección de correo electrónico, recibías promociones de esa empresa. Esto era, para la mayoría de la gente, un entendimiento implícito: Cambio mi dirección de correo electrónico por el libro. Pero con la llegada del GDPR, esto ya no es legal en Europa. Necesitas obtener permiso explícito para tus promociones. Así que este texto ahora sería: «Suscríbete a nuestro boletín y consigue gratis el libro electrónico». Más explícito, más transparente.

Algo bueno
En realidad, creo que esto ha sido algo bueno. Por supuesto, sigue habiendo muchas recopilaciones de datos excesivas, ilegales y a menudo invisibles. Pero al menos el gobierno de la UE dispone ahora de algunas herramientas para luchar contra esto. Así que, aunque no estoy contento con todo el trabajo que supone para pequeñas empresas como MindSonar, ¡sin duda estoy orgulloso de la mejora de la privacidad resultante!

Europeos y no europeos
En MindSonar Global hemos decidido no distinguir entre europeos y no europeos en términos de privacidad. Creo que ahora mismo Europa tiene las leyes de privacidad más estrictas y queremos extender ese nivel de protección a todos, vivan donde vivan.

Nuestra Política de Privacidad describe por qué y cómo recogemos y utilizamos la información personal de tus encuestados (personas que rellenan su información para un Perfil MindSonar). También describe sus opciones para elegir cómo utilizamos sus datos personales y cómo ponerse en contacto con nosotros para plantearnos cualquier duda o solicitud.

Y como siempre: las sugerencias son bienvenidas, anímate y comenta.

Lee aquí nuestra Política de privacidad

El perfil «En mi mejor momento»: un verdadero cambio de juego

Durante mi formación para ser Profesional MindSonar. Hice un perfil «En mi mejor momento«. En este ejercicio, completé un perfil MindSonar tras centrarme en un contexto en el que me sentía motivada, inspirada y capaz de desarrollar y llevar adelante ideas y soluciones que me permitieran tener éxito en lo que quería conseguir. Es decir, hice un perfil de los patrones de pensamiento, los impulsos de Graves y los criterios que empleo cuando trabajo a pleno rendimiento.

Me pareció un ejercicio realmente esclarecedor y útil, ya que me permitió identificar los metaprogramas que eran clave para sacar adelante proyectos que había dejado aparcados durante un tiempo.

Algunos de los cambios que necesitaba hacer para pasar a mi perfil «En mi mejor momento» desde mi posición de estancamiento ya los conocía, como pasar a un patrón de pensamiento más proactivo,en lugar de reactivo. Otros habían sido menos perceptibles para mí. Por ejemplo, cuando trabajo en mi mejor momento, empleo un Centro de Control Interno más fuerte que el que tenía con respecto a los proyectos que estaban en segundo plano. Esto me sorprendió, ya que suelo tener un fuerte Centro de Control Interno en general y no me había dado cuenta de hasta qué punto algunos proyectos se veían frenados por la preocupación de lo que pudieran pensar los demás.

En mi mejor momento, también me centraba mucho más en la motivación Acercarse que en la de Alejarse de, y este cambio también podía ayudarme a identificar mis resultados deseados y lo que realmente quería conseguir.

Las percepciones del ejercicio fueron más allá de la simple identificación de los cambios en los metaprogramas que me ayudarían a aumentar la cantidad de tiempo que pasaba en mi perfil » En mi mejor momento «. Observar los impulsos y Criterios de Graves también me ayudó a darme cuenta de que algunos de mis proyectos estancados no satisfacían realmente mis necesidades en cuanto a mis valores y prioridades. Ésta fue para mí una sección especialmente esclarecedora del perfil Mindsonar. Una vez que vi que algunos de mis proyectos simplemente no estaban alineados con lo que era realmente importante para mí, fue más fácil modificarlos e incluso dejar que algunos desaparecieran.

Desde que hice el perfil » En mi mejor momento «, he hecho algunos cambios reales en lo que me propongo, y algunos cambios reales en la forma en que identifico y enfoco mis planes para el futuro.

Cuando trabajo con clientes que se sienten atascados o estancados de algún modo (que son casi todos), creo que es muy útil hacer que el cliente haga un perfil » En mi mejor momento «. Los cambios que puede aportar a la forma en que experimentan el trabajo en sus planes y sueños pueden cambiar el juego.

¿Has hecho ya un perfil de » En mi mejor momento» ? Si lo has hecho, comparte a continuación tus experiencias y puntos de vista al respecto. Si no lo has hecho y te gustaría, ponte en contacto con tu Profesional Mindsonar más cercano para concertar una: ¡podría marcar la diferencia en tu éxito!

Mejorar la colaboración empresarial

Al trabajar con pequeñas empresas, a menudo me encuentro con asociaciones en las que los dos socios tienen algún conflicto sobre su negocio. Hace poco, trabajé con una asociación de este tipo utilizando MindSonar para arrojar luz sobre los patrones de pensamiento que subyacen a las diferencias. Esta comprensión les llevó a poder revisar la forma de trabajar para que cada uno jugara con sus puntos fuertes y pudiera cubrir los puntos ciegos del otro.

Los socios (a los que llamaré Peter y  Carol – no son sus nombres reales) querían que se respondiera a la siguiente pregunta a través de su sesión MindSonar:

«¿Cómo podemos utilizar mejor nuestros distintos enfoques para desarrollar un modelo empresarial más eficaz?»

Describieron desacuerdos recientes que se debían principalmente a dos cosas:

  1. División de la parte administrativa de la empresa, en particular el mantenimiento de registros y la organización de los registros contables.
  2. La dirección futura y la estrategia de crecimiento de la empresa.

Cada socio completó un perfil MindSonar en este contexto.

Interpretación

Exploramos sus perfiles, señalando tanto las principales diferencias en sus patrones de pensamiento como las áreas en las que compartían los mismos puntos ciegos. Dos ejemplos concretos de ello fueron:

  1. Una gran diferencia entre el enfoque de los socios respecto al cambio. Carol tenía preferencia por el cambio (repartida entre Desarrollo y Cambio), mientras que Peter tenía una preferencia muy marcada por el Mantenimiento.
  2. Obtuvieron puntuaciones similares (muy altas) en el metaprograma Opciones. Esto se vio reforzado por el hecho de que ninguno de los dos marcó un tanto alto en la unidad BLUE Graves.  Sin embargo, en sus criterios Peter había añadido una advertencia sobre las opciones de «cuando proceda»

Los socios reconocieron que sus perfiles eran precisos y pudieron identificar una serie de cosas que contribuían a su conflicto.  En concreto, pudieron comprobar que sus diferentes enfoques del cambio creaban desacuerdos en torno a la dirección futura y la estrategia de crecimiento de la empresa.

Ambos reconocieron también su alto metarograma Opciones y reconocieron que eran buenos identificando y construyendo procedimientos, pero no siguiéndolos. Estuvieron de acuerdo en que esto explicaba la tensión en torno al trabajo administrativo. Sin embargo, Peter pudo identificar áreas ajenas a la empresa en las que sí utilizaba un metaprograma de Procedimiento.

Tras explorar esas y otras diferencias en sus perfiles, los socios identificaron una serie de acciones  que emprenderían inmediatamente. Dos fueron clave:

  1. Peter se encargaría de identificar las áreas de la empresa que actualmente tenían éxito y de determinar los procedimientos que se basarían en ellas y que podrían aplicarse a cualquier área nueva (utilizando su metaprograma Mantenimiento e «introduciéndose» en el metaprograma Procedimientoque utilizaba en otras áreas). Peter estaba abierto a opciones sobre algunas áreas del negocio, pero no sobre su propia especialidad, que consideraba que estaba justo donde tenía que estar.  Por tanto, Carol tendría la responsabilidad de identificar posibles opciones para el desarrollo general del negocio, incluyendo nuevas áreas en su ámbito de especialidad que pudiera llevar adelante (Utilizando sus metaprogramas Opciones y Cambio).
  2. En cuanto a la administración y otras actividades de procedimiento, acordaron que considerarían la posibilidad de subcontratarlas, reconociendo que ninguno de los dos quería dedicar especialmente el tiempo de la empresa a realizarlas. Una vez más, Peter «entraría» en el metaprograma Procedimiento mientras tanto.

Tras la sesión, los clientes se declararon impresionados por la precisión de los perfiles y la utilidad del ejercicio, en el que identificaron sus puntos fuertes y sus puntos ciegos y los de los demás.  Sentían que ahora comprendían muy bien cómo podían trabajar para aprovechar al máximo los puntos fuertes de cada uno.  Expresaron su interés en seguir recibiendo formación para desarrollar otras áreas identificadas.

Por supuesto, esto es un breve resumen, y los socios descubrieron muchas otras cosas durante la sesión que, en su opinión, les permitirían trabajar mejor como socios, lo que conduciría a un mayor éxito personal y empresarial.

Si trabajas con asociaciones o equipos muy pequeños, deberías plantearte utilizar MindSonar para optimizar realmente tus relaciones de trabajo y la eficacia de tu equipo.  Puedes encontrar un Profesional MindSonar cerca de ti en el Registro de este sitio.

Orientación profesional con MindSonar

Antes de dirigir un negocio de coaching ejecutivo, seguí una carrera en el sector sanitario, empezando como enfermera en 1986. He tenido el privilegio de trabajar con una gran variedad de profesionales y, a medida que mi carrera avanzaba de la gestión clínica a la estratégica, la gente acudía a mí para pedirme consejo sobre su carrera y los próximos pasos.

La mayoría de los consejos que di se basaban en mi experiencia de lo que a mí me funcionaba: Estructura del CV, respuesta a las preguntas de la entrevista, preparación, clarificación del significado y cómo entrevistar a posibles empleadores.

Como coach, me volví más experta en hacer esas preguntas precisas y reveladoras que ayudarían a un cliente a buscar su próximo puesto. Sin embargo, tras haber empezado a utilizar recientemente una nueva herramienta psicológica en línea llamada MindSonar para apoyar el coaching profesional, miro hacia atrás y veo cuánto más podría haber apoyado a la gente en sus decisiones, llegando al corazón de lo que querían.

¿Cuál es el beneficio de utilizar MindSonar en el contexto del coaching profesional?

Este mes he completado dos sesiones de coaching profesional impulsadas por MindSonar. Se basa en metaprogramas, lo que significa que la herramienta identifica explícitamente el estilo de pensamiento de una persona y sus valores, es decir, lo que es importante para ella. También es específico del contexto y asume que los estilos de pensamiento cambian según el contexto.

¿Cómo se hace coaching profesional con MindSonar?

Pido al cliente que piense cuándo se encuentra en su mejor momento en el trabajo, o en un estado de flujo en el trabajo. El contexto que el cliente y yo solemos establecer es «en mi mejor momento laboral». Así se obtiene el mejor estilo de pensamiento del cliente en el trabajo y sus puntos ciegos, junto con lo que es importante para él.

¿Por qué es importante en la orientación profesional?

En primer lugar, identificando lo que es importante podemos establecer lo que un cliente valora en otras personas y en el entorno. Esto proporciona una imagen objetiva y precisa de su posible empleador y acota la búsqueda. Permite al cliente prepararse para hacer preguntas antes de la entrevista y en la entrevista para identificar si la empresa es adecuada para él. Después de todo, ¿por qué ibas a trabajar con una empresa que no comparte tus valores?

En segundo lugar, establecemos los puntos fuertes y los puntos ciegos de un cliente, pero lo más importante es que podemos mostrarle cómo le funciona una combinación de estilos de pensamiento. ¿Cómo ayuda esto? El cliente obtiene claridad sobre su estilo de pensamiento y puede revisar la descripción del trabajo para establecer si puede cumplir los objetivos. Pueden perfeccionar su CV basándose en el análisis en una declaración de marca breve y con garra: «Esto es lo que soy y lo que puedo hacer».

El cliente también puede identificar cómo puede presentarse ante un empresario. Por ejemplo, un pensador muy proactivo y cliente de opciones tenderá a hablar muy deprisa y a pasar de un tema a otro. Puede que necesiten practicar ralentizando su discurso y limitándose a uno o dos puntos. Juntos, entrenador y cliente, podemos identificar y cuestionar los puntos ciegos de su forma de pensar. Conocerse a uno mismo y ser sincero con un empleador permite tener una base abierta y estable, ¡en lugar de cruzar la puerta y acabar en el informe de capacidad!

¿Cómo fueron las sesiones?

Carrera_Coach_Trabajo_de_sueño1.gifLas sesiones de coaching que llevé a cabo pusieron de manifiesto algunas ideas y cambios importantes para ambos clientes, sobre todo les abrió los ojos a nuevos horizontes. Un cliente declaró al principio de la sesión que su resultado era salir de ella con nuevas ideas sobre qué hacer y para quién trabajar, declarando también que su papel ideal era en la redacción de políticas. Su estilo de pensamiento y su base de valores, una vez analizados, no parecían ajustarse a un papel de redactor de políticas. Lo que más le gustaba de su puesto actual era dar forma a la política, trabajar con un equipo, dirigir a la gente y crear posibilidades. Ahora está centrado en lo que quiere hacer y en el tipo de empleador con el que quiere trabajar.

¿MindSonar lo hace todo?

No, MindSonar potencia el coaching, no es un perfil de personalidad que publicas y dejas que la gente lea. MindSonar proporciona una ventaja específica tanto a ti como al cliente para desafiar las suposiciones y lograr el mejor resultado.Tus habilidades como coach siguen siendo esenciales.

Te darás cuenta de que sólo he tratado algunos aspectos de mi sesión de coaching, pero, como coaches, sabréis la cantidad de trabajo que supone para un cliente. Con MindSonar en mi kit de herramientas de coach, el coaching y cualquier trabajo de cambio son más precisos, llegando al meollo de la cuestión. Como coach, puedes apoyar rápidamente a un cliente que, al fin y al cabo, está pagando por tu experiencia.

 

Ian Clarke

MS profesional, Consultor LAB, Formador PNL, ILM Coach Ejecutivo

Director de Workforce Solutions Group y Jefe de MindSonar UK.

ian@workforcesolutions.group

Puntos de referencia de MindSonar para equipos de proyectos – ¡Ojalá los hubiera conocido!

En mi anterior puesto fui responsable de la gestión de un programa importante en el que participaban varios equipos de proyectos. Parte de la gestión del programa incluía reuniones periódicas de gestión de riesgos y de «lecciones aprendidas». Durante estas reuniones, los representantes de cada uno de los equipos del proyecto debatían cualquier problema que hubiera surgido desde la última reunión, y qué medidas se habían tomado -o debían tomarse- para rectificar el problema y evitar que volviera a ocurrir.

El objetivo de las reuniones era garantizar que los sistemas y procesos que teníamos implantados eran adecuados para minimizar el riesgo de que surgieran problemas y permitir una respuesta correctiva rápida cuando fuera necesario. Sin embargo, a veces estas reuniones podían llegar a ser bastante tensas, porque había que mantener una delgada línea entre la buena gestión del riesgo y la resolución de problemas, por un lado, y el desarrollo de una cultura de culpabilización, por otro. Algunos miembros lo tenían más claro que otros. Algunos miembros siempre querrían atribuir todos los problemas a los individuos, en lugar de considerar la situación más común de que surjan de debilidades del sistema. El resultado fue que surgieron fricciones entre las personas con un enfoque de «nombrar y avergonzar» y otros miembros de la junta del programa. Esto creaba riesgos para el propio programa, ya que podía dar lugar a que las personas se mostraran reacias a plantear problemas cuando los detectaran, por miedo a ser culpadas.

Como responsable de este programa, tuve que gestionar la situación e intentar cultivar un enfoque sistémico en las personas implicadas, la mayoría de las cuales no estaban bajo mi supervisión directa.

Qué útil habría sido disponer de MindSonar entonces. Creo que habría sido posible construir un Perfil de Referencia para ayudar a identificar a los miembros de cada equipo de proyecto que serían los más adecuados para ser los representantes de la gestión de riesgos/lecciones aprendidas. Este Perfil de Referencia podría haberse elaborado en consulta con otros gestores de proyectos y programas para proporcionar una estimación narrada (con consulta).

Mis primeras ideas al respecto son que este perfil de referencia podría incluir lo siguiente:

Graves Drives: Ideales; Aprendizaje;

Metaprogramas:

Alto: Alejarse de (para la gestión de riesgos); Pasado (para las lecciones aprendidas);Estructura (para el enfoque sistémico)

Bajo: Personas (para evitar el enfoque culpabilizado)

Es probable que haya otros y diferentes puntos de vista, por lo que preferiría un perfil de referencia resultante de una estimación narrada con consulta.

Sería estupendo conocer la opinión de otros profesionales de MindSonar al respecto, y saber si alguien ha utilizado ya la herramienta MindSonar en este contexto.

También sería bueno conocer la opinión de directores de proyectos y programas que se hayan encontrado en situaciones similares: MindSonar podría resultarles especialmente útil a la hora de asignar funciones de proyecto a los miembros de su equipo.

¿Qué opinas?  Utiliza el cuadro de comentarios de abajo para compartir tus experiencias y opiniones al respecto.