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Amplifica las Ventajas de tu Equipo (Industria Financiera)

Comprender la diversidad en el sector financiero y hacer que funcione para ti

Las instituciones financieras son pilares de la sociedad, instituciones seguras y fiables que se ocupan de las transacciones monetarias. Por supuesto, los cimientos de las instituciones financieras son sus empleados, y este tipo de empresas son extremadamente cuidadosas con quién contratan para puestos dentro de sus organizaciones.

Cuando hablamos de instituciones financieras, estamos más familiarizados con los bancos, ya que hacemos negocios con ellos casi a diario. Al hacerlo, nos reunimos sobre todo con sus departamentos de ventas. Mucha menos gente entiende qué más se necesita en el inventario de un banco para que funcione de forma segura y fiable. De ahí que los bancos empleen a un amplio abanico de diferentes miembros del equipo que necesitan cualificaciones adecuadas para realizar bien su trabajo. El personal recibe formación constante, ya que los bancos evolucionan continuamente para ofrecer a sus clientes los servicios más avanzados y fiables. Como coach empresarial, he trabajado con varios bancos que operan en mercados internacionales y he formado a jefes de diversos departamentos, lo que me ha dado la oportunidad de reconocer diferentes formas de trabajar, diferentes formas de comunicarse y, por supuesto, diferentes estilos de pensar.

En mi trabajo, utilizo una de las herramientas de elaboración de perfiles de mayor rendimiento y eficacia, MindSonar®, que permite a los profesionales identificar sus propias formas de pensar y sus respuestas más probables en situaciones concretas. De este modo, se les permite adquirir autoconocimiento y reclutar a miembros del equipo que tengan diferentes formas de pensar en contextos específicos, lo que conduce a la creatividad y a la capacidad de resolver incluso los retos más exigentes. Por supuesto, una ventaja añadida de conocerse de este modo es que pueden evitar conflictos y resolver problemas con más frecuencia.

También es cierto que comprender la diversidad de los miembros de un equipo confiere a la organización, a sus dirigentes, a los equipos y a cada uno de los empleados la responsabilidad de desarrollar y reforzar sus competencias y, de este modo, capacitarse mutuamente para alcanzar el máximo nivel de eficacia en la comunicación, las relaciones y las operaciones, siempre que, por supuesto, también sean adecuadamente competentes desde el punto de vista profesional.

Recientemente hemos preparado e impartido talleres con un departamento de RRHH de una organización bancaria. Los talleres pretenden reforzar las habilidades comunicativas y relacionales y aumentar la inteligencia emocional. El análisis del perfil de grupo MindSonar® de un equipo demostró un fuerte patrón de cómo los individuos, específicamente en los puestos de directores de ventas, son similares en estilos de pensamiento en contextos específicos. Esto es, por supuesto, lógico, ya que un puesto de director de sucursal o de jefe de ventas requiere un determinado enfoque y, por tanto, tiene sentido que la organización contrate o desarrolle a un colaborador que haga frente a los retos que este puesto conlleva. Al mismo tiempo, discutimos con estos líderes cómo valoran los distintos patrones de pensamiento en sus equipos. A pesar de las relaciones que a veces requieren más aportaciones, son precisamente las diferentes pautas de pensamiento las que fortalecen y enriquecen a un equipo, sobre todo en el sentido de que puede lograr una eficacia superior a la media y, cuando se trata de la gestión financiera, unos rendimientos adecuados.

Reconocer que los profesionales necesitan habilidades comunicativas y relacionales de alto nivel para su funcionamiento óptimo es crucial tanto para el desarrollo del individuo como de la organización. Al identificar esto, las instituciones financieras, como las empresas más avanzadas desde el punto de vista tecnológico y de la seguridad, están a la vanguardia de las operaciones corporativas modernas.

Una herramienta eficaz y ampliamente útil que permite perfilar la diversidad de estilos de pensamiento – MindSonar® permite identificar las diferencias de pensamiento y facilita la orientación del desarrollo de las personas. Utilizar MindSonar® significa que formadores cualificados y profesionales de la elaboración de perfiles -Profesionales MindSonar®- pueden evaluar a personas o equipos enteros y mostrarles dónde y cómo pueden progresar, accediendo a coaching y talleres especializados. Las organizaciones y los equipos pueden desarrollarse de forma óptima y alcanzar la máxima prosperidad.

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