Gestione el estrés de forma personal con MindSonar

Sea cual sea el ámbito del coaching en el que trabaje, es probable que en algún momento realices algún trabajo que permita a tus clientes descubrir formas tanto de gestionar su nivel de estrés actual, como de ser más resistentes al estrés en el futuro. MindSonar puede ayudarnos a hacerlo de un modo verdaderamente centrado en el cliente, identificando los metaprogramas que operan cuando un cliente experimenta estrés, y permitiendo así que el trabajo de cambio se centre en los que podrían estar alimentando su respuesta al estrés.

Como siempre que se consideran los patrones de pensamiento de una persona, no hay metaprogramas intrínsecamente buenos o malos: depende del contexto y de la forma en que el metaprograma está influyendo en la forma en que el individuo se siente y se comporta. Por lo tanto, es posible que los metaprogramas que ayudan a la persona en un contexto, puedan estar causando un problema en otro. Del mismo modo, cada metaprograma de un par podría ser inútil en personas diferentes…

Para ilustrarlo, he aquí dos ejemplos sencillos de un par de mis clientes sobre cómo cualquiera de los dos pares de metaprogramas puede contribuir al estrés: en este caso, el locus de control percibido.  También he incluido un breve relato de los beneficios que cada cliente experimentó al tomar conciencia de cómo podía cambiar su nivel de estrés cambiando su forma de pensar

1. Locus de Control Interno muy alto: este cliente pasaba mucho tiempo preocupado por cosas que estaban completamente fuera de su control. Le quitaban el sueño cosas como los acontecimientos mundiales y la economía futura. Dijo que a menudo se sentía responsable de todo lo que iba mal a su alrededor en el trabajo y en casa, incluso cuando sabía que no podía haber influido en el resultado de ninguna manera. Durante el entrenamiento, fue capaz de identificar algunas situaciones en las que se conformaba con no ser responsable (es decir, cuando tenía más equilibrio entre Locus de Control Interno y Locus de Control Externo). Reconoció que pensaba de forma diferente en esos contextos, y que se sentía más cómodo y menos estresado en ellos. Después, dijo que podía imaginar cómo se sentiría si utilizara ese patrón de pensamiento más cómodo cuando se encontrara en las situaciones que actualmente le causaban estrés. Por lo tanto, decidió utilizar el estilo de pensamiento más útil en relación con las cosas de su vida por las que tendía a preocuparse.

2. Locus de control externo muy alto:  en este caso, el cliente se sentía completamente fuera de control en el contexto del desarrollo de un negocio. El nivel de estrés que experimentaba por ello le impedía avanzar hacia su objetivo. Sentía que tantos factores externos se interponían en su camino para convertirse en empresaria de éxito que ya no veía ninguna oportunidad. Al considerar su puntuación en este metaprograma, tuvo en cuenta otras situaciones en las que sí se sentía segura de sí misma y se centró en aquello en lo que podía influir. Entonces empezó a ser capaz de identificar los cambios en su forma de pensar que le permitirían avanzar en la dirección que deseaba, ganando confianza a medida que lo hacía. El resultado fue un plan de empresa que le permitió aceptar los factores que no podía controlar, al tiempo que tomaba decisiones y acciones sobre los factores en los que sí podía influir.

 

Creo que cualquier metaprograma puede contribuir al estrés. Aún estoy descubriendo lo poderoso que puede ser un perfil MindSonar para hacer que los clientes comprendan tanto el impacto que su patrón de pensamiento puede tener en su experiencia personal de estrés y ansiedad, como su capacidad para cambiarlo.

Cuéntame otros metaprogramas que hayas visto que contribuyen al estrés, ya sea el tuyo propio o el de un cliente. Quizá podamos demostrar cómo cada metaprograma puede provocar estrés en determinados contextos..

 

Mejorar las relaciones con MindSonar

Como estoy escribiendo esto en vísperas del Día de San Valentín, pensé en echar un vistazo a cómo MindSonar podría ser útil en el trabajo que hago con clientes que experimentan conflictos menores, pero constantes, en su relación de pareja. Ya conoces este tipo de cosas: discusiones que parecen surgir  de la nada, por nada.  He trabajado con clientes que me dicen que ellos y su pareja no tienen grandes diferencias en cuanto a valores, opiniones políticas, creencias religiosas, etc. y, sin embargo, parece que acaban discutiendo a diario por cosas sin importancia. Estas discusiones, aunque aparentemente sin importancia, pueden empezar a afectar gradualmente a la relación, haciendo infeliz a uno o a ambos miembros de la pareja.  A su vez, esto puede llevar a discusiones mayores y así establecer un ciclo destructivo.

Este tipo de conflicto se debe muy a menudo a los metaprogramas que utilizan los individuos.   Los problemas más comunes que veo son

  • Uno o ambos miembros de la pareja llevan a cabo un metaprograma de Incompatibilidad en la vida cotidiana. Ver constantemente lo que está mal impide apreciar las cosas que están bien. En una relación, esto puede llevar a la percepción de que el compañero es un pensador negativo, desprecia todo, incluso es un regañón. Dicho esto, hay ocasiones en las que A juego El programa también puede acarrear problemas, sobre todo cuando una pareja planea un cambio importante de estilo de vida, con el riesgo de que se considere que el «emparejador» no es realista respecto a los problemas y obstáculos que habría que tener en cuenta para tener éxito.
  • Un socio es de Referencia Interna y el otro es de Referencia Externa. En esta situación, el compañero con referencia interna puede sentirse frustrado porque, cuando está pensando en voz alta sobre cosas que hay que hacer, el compañero con referencia externa lo hace inmediatamente, tomando las palabras del compañero como una instrucción, no sólo como un pensamiento.  Ciertamente he experimentado esto, y la frustración que puede causar si no se entiende simplemente como una diferencia en los patrones de pensamiento.
  • Uno de los socios tiene un sólido metaprograma de Opciones, y el otro es muy Procedimental.  Esta diferencia suele provocar discusiones inesperadas  cuando la pareja está planeando algo que a cada uno le hace ilusión: unas vacaciones o una celebración, por ejemplo.  Empiezan sintiéndose muy bien cuando empiezan a organizarlo, pero acaban discutiendo porque los dos metaprogramas provocan frustraciones cuando empiezan a planificarlo.

De hecho, las grandes diferencias en cualquiera de los metaprogramas pueden provocar sentimientos de incomprensión o de no ser escuchado, que son la base de muchos desacuerdos.

Experimentando conjuntamente una evaluación MindSonar y una sesión de coaching, la pareja puede llegar a comprender las diferencias subyacentes en sus estilos de pensamiento y el modo en que esto les está afectando.  Como MindSonar subraya la utilidad y la igualdad  de cada metaprograma, las parejas pueden aprender a apreciar sus diferencias, en lugar de juzgarlas.

Una sesión de este tipo podría proporcionar a la pareja los siguientes beneficios:

  • Cada socio puede obtener una visión tanto de los metaprogramas en juego en su contexto elegido.
  • Cada uno puede ser consciente de las ocasiones en las que ha ejecutado los otros metaprogramas, reconociéndolos así como formas flexibles de pensar, más que como formas inherentes de ser.
  • Las parejas también pueden «probar» los metaprogramas del otro teniendo en cuenta el contexto dado, para conocer su perspectiva de la situación.

En general, MindSonar puede permitir a las parejas apreciar el estilo de pensamiento del otro y también identificar cómo podrían utilizar esas diferencias para complementarse, en lugar de entrar en conflicto.

El trabajo con parejas es sólo un ejemplo de la flexibilidad de MindSonar para trabajar la resolución de conflictos, y pone de relieve su utilidad tanto en el coaching personal como en el empresarial.  Sin duda lo recomendaré a mis clientes.

Trabajar con nuevos directivos

A lo largo de los años, me he dado cuenta de que un problema habitual de los clientes que acuden al coaching es el de un directivo recién ascendido que lucha con un ascenso de miembro de equipo a jefe de equipo. Los cambios relacionados con la relación con los miembros de su equipo, junto con el desarrollo de una mentalidad de liderazgo, a menudo les hace sentirse estresados e inseguros sobre si están desempeñando su nuevo papel con eficacia o no.

Desde que me formé en MindSonar, me he dado cuenta de que una de las causas subyacentes del estrés reside en que el jefe de mi cliente no reconocía la necesidad que tenía de recibir feedback sobre su rendimiento durante las primeras fases de su nuevo puesto.   Los directivos más veteranos suelen ser líderes experimentados de los que se espera que tomen iniciativas y decisiones. En consecuencia, tienden a ser predominantemente de Referencia Interna. Esto puede dar lugar a que no reconozcan (o no recuerden) que los nuevos directivos pueden estar más Referenciados Externamente en el contexto de sus nuevas funciones, lo que requiere cierta retroalimentación sobre cómo están progresando.  Esta diferencia puede hacer que los nuevos directivos queden abandonados a su suerte y se sientan sin apoyo, ya que sus jefes creen que se las arreglarán o pedirán ayuda cuando y como sea necesario.

Con menos frecuencia, los nuevos directivos sienten que no se confía en ellos porque tienen la sensación de que su jefe les microgestiona y les da feedback con demasiada frecuencia.  Estos casos son menos frecuentes, pero también pueden deberse a una disparidad entre los metaprogramas de referencia interna/externa.

En las organizaciones más grandes, pueden existir estructuras formales en las que se realicen reuniones periódicas para recabar opiniones, pero éstas siguen funcionando bajo el supuesto de que todo el personal sigue los mismos patrones de pensamiento, lo que, por supuesto, no es el caso. El resultado es que algunos consideran que esas reuniones son demasiado infrecuentes (los que están muy Referenciados Externamente) y otros que se trata de microgestión (los que están más Referenciados Internamente).  Muchas pequeñas empresas no tienen ningún procedimiento de retroalimentación.

Si los mandos intermedios y superiores invirtieran en perfiles MindSonar para sus subordinados directos, podrían adaptar su enfoque a los individuos, dando feedback más frecuente a los que lo prefieren (los individuos referenciados Externamente), y feedback «según las necesidades» a los que no (los individuos referenciados Internamente).  Esto reduciría el estrés y la inseguridad que sienten todos los miembros del equipo, sean nuevos en el puesto o no. Como resultado, los miembros del equipo se sentirán más motivados y, por tanto, se desarrollarán en sus funciones de forma más productiva.

Por supuesto, hay otros Metaprogramas que entran en juego en tales circunstancias, especialmente en torno al contexto cambiante del paso de miembro de equipo a jefe de equipo.  Los perfiles MindSonar también permitirán a los directivos más experimentados ayudar a sus subalternos a gestionar también esos cambios.

Si eres un mando intermedio o superior al que le gustaría sacar el máximo partido de sus mandos intermedios, ponte en contacto con tu Profesional MindSonar local para obtener más información sobre cómo MindSonar podría permitirte sacar lo mejor de tu equipo, y mantener a cada miembro del equipo motivado y menos estresado.

Si eres un coach que trabaja con directivos de cualquier nivel, descubrirás que hacerte Profesional MindSonar es un complemento realmente valioso para tu caja de herramientas de coaching, así que plantéate añadirlo en cuanto puedas.

Desarrollar mensajes de marketing: evitar esta trampa común…

Recientemente, después de una discusión con algunos otros dueños de negocios, he estado pensando en cómo las empresas desarrollan su marca y mensajería, específicamente la efectividad de los talleres de marca.

Parece que muchos ejercicios de desarrollo de marca y negocios para pequeñas empresas incluyen talleres en los que grupos de dueños de negocios comparten información sobre sus empresas, los servicios o productos que ofrecen y el desarrollo futuro que esperan. Los miembros del grupo luego analizan y critican los materiales actuales de los demás y ofrecen comentarios constructivos para mejorar.

A primera vista, parece un ejercicio positivo, y los participantes suelen marcharse con nuevas ideas y un plan de acción para ponerlas en práctica. Sin embargo, al examinar más detenidamente los resultados que obtienen las personas, ahora tengo algunas dudas sobre la eficacia final. Mi razón para ello es que, según mi experiencia (como he mencionado en blogs anteriores) los empresarios tienen tendencia a ciertos estilos de pensamiento por encima de otros. Por ejemplo, veo un alto nivel de motivación Hacia adelante en los autónomos, junto con puntuaciones altas en Locus de Control Interno.

No me sorprende, por tanto, que muchas de las sugerencias que surgen de estos talleres consistan en hacer que la marca y los mensajes se centren más en el resultado que proporcionan los servicios (Hacia), que en el problema que resuelven. Del mismo modo, las sugerencias de redacción suelen modificarse de forma que se haga hincapié en el control que tendrá el cliente (Locus de Control Interno). Por supuesto, si tus clientes son principalmente otros empresarios y personas similares, estupendo. Sin embargo, ¿qué ocurre si tus clientes suelen ser personas que tienen un alto Locus de Control Externo, o tienen un patrón de pensamiento predominantemente Alejado del contexto de tu producto? Tus comunicaciones podrían fallar por completo.

Según mi experiencia personal, muchos tipos de talleres empresariales, incluidos (aunque no sólo) los de marketing, suelen implicar trabajar con personas de ideas afines. Ahora me pregunto si conllevan el riesgo de dar lugar a estrategias ineficaces para aquellas empresas cuyo grupo de clientes sea un grupo de personas bastante distinto del de los asistentes a los talleres.

Quizá ésta sea otra área en la que podemos utilizar los perfiles MindSonar: animar a los empresarios a que utilicen grupos focales de clientes reales para comprender mejor lo que quieren a fin de decidir el desarrollo de sus mensajes, productos y servicios. ¿O tal vez podría utilizarse MindSonar dentro de los grupos actuales para poner de relieve las similitudes y luego llevar a considerar si, por lo que te dicen, tu grupo de clientes es similar o muy diferente?

Sin duda, es algo que debemos tener en cuenta siempre que creemos y desarrollemos nuestros propios negocios. Me encantaría conocer tus experiencias sobre ésta o situaciones similares, así que por favor, deja tus comentarios en el cuadro de abajo.

 

 

MindSonar – una buena Herramienta para Coaching de Artistas

Anteriormente, he utilizado MindSonar para personas de negocios y para individuos que buscaban coaching o terapia. Sin embargo, recientemente he estado pensando en el uso de MindSonar para artistas de diversos tipos. Esto surgió de mi propia experiencia personal. En los últimos dos años he desarrollado aficiones tanto en el arte como en la fabricación de joyas.

Como resultado, ahora conozco a varias personas increíblemente creativas. Como persona cuya formación es científica, ésta es una experiencia bastante nueva para mí y de la que estoy disfrutando aprendiendo. Como profesional de MindSonar, no puedo evitar darme cuenta de cómo los diferentes estilos de pensamiento de cada artista influyen en su trabajo. Por ejemplo, algunos artistas producen obras que son representaciones realistas del tema, habiéndose centrado en los detalles

Específicos, mientras que otros producen obras representativas que son impresionistas o incluso abstractas habiéndose centrado en la apariencia General. Del mismo modo, algunos dedican mucho tiempo a la preparación y el diseño antes de ponerse a fabricar una pieza (Reactivo). Otros se lanzan directamente y crean sobre la marcha (Proactivos).

Estas diferencias en los estilos de pensamiento que emplean dentro del proceso creativo pueden repercutir en su éxito a la hora de desarrollar su trabajo utilizando distintos medios. Yo misma me he encontrado con esto cuando hace poco decidí pasar de dibujar con pasteles suaves (con los que se pueden hacer dibujos con bastante rapidez, ideal para los que somos proactivos) a utilizar en su lugar lápices de colores (que requieren más planificación y la necesidad de tomarse más tiempo para ir creando capas de colores). Partiendo de mi «mentalidad pastel» de Proactivo, al principio el cambio me resultó frustrante. Sin embargo, al cambiar mi perspectiva y pasar a un patrón de pensamiento ligeramente más Reactivo, empecé de nuevo a disfrutar del proceso.

El estilo de pensamiento en torno al trabajo creativo también repercute en el artista cuando decide anunciar y vender su obra. Como regla general, las obras de arte que surgen de un enfoque Reactivo y Específico tardan más tiempo en crearse que las que resultan de un enfoque Proactivo y General. Esto repercute en la estructura de precios de las obras del artista.

Las implicaciones para los profesionales de MindSonar es considerar cómo podríamos trabajar con artistas que buscan coaching para ayudarles a desarrollar su arte o su negocio. A un artista que sienta que no progresa todo lo que quisiera, se le podría ayudar a identificar si le ayudaría cambiar su equilibrio de Específico a General en el contexto de su obra: reforzando lo general si pretende ser más abstracto, o su Específico si desea hacer obras más detalladas y realistas. Si un artista pasa tanto tiempo planificando y diseñando que solo crea esporádicamente, podría beneficiarse de reforzar su metaprograma Proactivo.

Por supuesto, habrá otros metaprogramas en juego en la creatividad de una persona y estaré atento a ellos cuanto más tiempo pase en las comunidades creativas a las que ahora pertenezco. En particular, me interesan los artistas que han logrado un equilibrio que les permite ser comercialmente viables sin dejar de hacer el estilo de arte que les gusta. Si entrenas a personas creativas, o tú mismo eres un artista de algún tipo, dime qué estilos de pensamiento notas mientras trabajas. Creo que hay posibilidades reales de que MindSonar sea útil en este ámbito.

Debates sobre el Brexit: un gran recurso para la práctica de MindSonar

En este momento, en el Reino Unido es prácticamente imposible escapar a los debates sobre el Brexit. Ya sea en la televisión, en la radio, en Internet o incluso cuando sales con amigos, es un tema que está generando mucho debate y discusión. Mucha gente está completamente harta del tema, especialmente de los intercambios entre políticos de ambos lados del debate, cuyo comportamiento es menos que ejemplar.

Al mismo tiempo, la gente está interesada y quiere estar al día de lo que se debate y decide. Entonces, ¿cómo podemos hacerlo sin estresarnos por los ánimos, las discusiones y las emociones que se manifiestan? Como profesionales de MindSonar y PNL, quizá tengamos ventaja: ¡podemos jugar a «Detecta el metaprograma»! Escuchando y viendo los debates sobre el Brexit y las entrevistas políticas, es evidente qué metaprogramas se están utilizando. He aquí mi opinión sobre algunos de los metaprogramas más obvios del debate sobre el Brexit…

Muchas personas (incluso algunas que votaron a favor de la permanencia) dicen que ahora están impacientes por que acabe y desean que nos vayamos ya, con o sin acuerdo (Proactivo), mientras que otras piden más tiempo para el debate (Reactivo). Algunos exponen sus argumentos sobre por qué debemos abandonar las limitaciones de Europa o por qué debemos permanecer para evitar la incertidumbre (Lejos de), mientras que otros hablan de esperar nuevos acuerdos futuros y acuerdos comerciales (Hacia).

Muchos diputados argumentan que sus opiniones personales son irrelevantes porque sólo deben representar lo que votó la mayoría de los ciudadanos (Referencia externa), mientras que otros argumentan que sus propios conocimientos actuales les obligan a votar lo que creen que es mejor (Referencia interna).

Mientras tanto, el Presidente de la Cámara de los Comunes (el presidente, por así decirlo) se centra en que se respete el protocolo (Procedimiento), a menudo discutiendo con quienes dicen que la situación es tan nueva que no hay protocolo que valga y se necesitan nuevos enfoques (Opciones).

En ambos bandos hay quienes se centran en lo que consideran ventajas de su lado de la discusión (Coincidencia), mientras que otros hacen hincapié en las amenazas del otro lado (Falta de coincidencia).

Entre los ciudadanos hay quienes ahora están desvinculados y se sienten impotentes (Centro de Control Externo), mientras que muchos siguen haciendo campaña activamente para volver a votar, creyendo que pueden hacer cambiar de opinión a los políticos (Centro de Control Interno).

Los argumentos de todas las partes incluyen opiniones sobre el efecto en las cifras económicas (Información), el impacto en determinados grupos de nuestra sociedad (Personas) y cómo se aplicarán los nuevos sistemas necesarios (Actividad).

Lo que me parece realmente interesante es cómo los debates más encarnizados se producen a menudo entre quienes no sólo difieren en su creencia sobre si debemos permanecer o marcharnos, sino entre quienes aplican metaprogramas diferentes. En ese caso, realmente no se están oyendo. Una discusión entre alguien que se centra en la información y otro en las personas hace que cada uno sienta que el otro simplemente no le escucha. Lo mismo ocurre cuando un diputado de referencia externa debate con uno de referencia interna. Realmente es un excelente ejercicio de práctica de MindSonar, y me ha hecho más llevaderos los debates.