Por Jantina Wijtsma

Estaba entrenando a Bert, un gerente que trabajaba para una organización sin fines de lucro. Bert tenía toda una lista de preguntas para mí:

• «¿Cómo puedo gestionar a mi equipo para que esté preparado para el futuro?»
• «¿Cómo puedo renovar los valores en el equipo lo más pronto posible?»
• «¿Cómo puedo avanzar rápido con nosotros?»
• «¿Cómo puedo lograr rápidamente los mejores resultados para la empresa con las personas que gestiono?»
• «¿Cómo puedo ganar dinero para nosotros en el futuro?»

Como era de esperar, su puntuación en MindSonar sobre pasado-presente-futuro fue increíble. ¡Bert obtuvo una puntuación de 8 para el futuro, pero solo 1 para el presente y el pasado!

Fue casi horrible para mí asociarme con la puntuación. Esa es una excelente manera de comprender mejor las perspectivas de tus clientes. Te permite dar retroalimentación más personalizada y significativa. Es una forma de intentar experimentar completamente los Meta Programas del cliente por mí mismo, para poder establecer rapport y ayudar al cliente a asociarse en otros Meta Programas menos desarrollados en el contexto, que sirvan a su objetivo de manera más efectiva.

¡Imagínate a ti mismo cuando casi solo vives en el futuro! En mi intento de asociarme completamente en ese estado, mi cuerpo reaccionó de inmediato. Mi corazón latía más rápido, mi cuerpo se encorvaba como si no quisiera mantenerse erguido correctamente. Inmediatamente perdí toda mi energía.

¿Dónde estaba el «ahora» en el pensamiento de este gerente?

Durante nuestras sesiones de coaching, le hice muchas preguntas a Bert sobre el pasado y el presente, en relación con su manejo de este equipo. Bert casi no pudo responder a estas preguntas. En una de las sesiones de coaching, descubrió que realmente no quería estar en este trabajo, en este equipo. Para resumir: no me sorprendió en absoluto cuando renunció a este trabajo en menos de seis semanas…