Personalizado
Hablemos de vender MindSonar. Los profesionales de MindSonar necesitan clientes que compren productos MindSonar. Y en el ámbito de la consultoría y el coaching, el «producto» suele ser un «proyecto», una solución a medida. Para un individuo será un camino de entrenamiento planificado a medida. Para una empresa o una agencia será una intervención diseñada para esa organización en concreto. Puede tener componentes estándar, pero la combinación sigue siendo única.
Pasión y experiencia
Tal y como yo lo veo, un buen producto MindSonar es una combinación de un profesional MindSonar y el sistema MindSonar. El profesional aporta su pasión (aquello que le entusiasma), su visión (el mundo ideal que ve), su misión (lo que quiere aportar a ese mundo ideal) y su pericia (las áreas de contenido sobre las que sabe mucho y tiene mucha experiencia). MindSonar añade comprensión a eso, basándose en una medición detallada y en profundidad de las mentalidades. Es la sinergia entre el profesional y MindSonar lo que crea un gran producto. MindSonar no sería tan eficaz sin la pasión y la experiencia del profesional. Y el profesional sería mucho menos eficaz sin MindSonar.
«¡Tengo una gran herramienta!»
Muchas personas se han acercado a las empresas con un discurso del tipo: «Oye, tengo una nueva herramienta genial, un test que puede medir realmente la mentalidad. Con este test puedo ayudarte a entender cómo piensa la gente de tu empresa. Con esta herramienta puedo ayudaros a avanzar de muchas maneras». A menudo se han encontrado con miradas vacías. O con: «Ya tenemos una prueba». ¿Por qué? Las personas que dirigen organizaciones no están tan interesadas en las herramientas que utilizan sus consultores. Es un poco como si te llamara un vendedor y te dijera: «¡Eh, tenemos este nuevo y estupendo juego de llaves que puede ayudar a que el motor de tu coche funcione sin problemas!». Claro que quiero que mi motor funcione bien, pero mientras no haga ruidos raros no me interesa tanto. Y aunque me preocupara por el estado de mi motor, el tipo de llaves es un detalle que dejo en manos de los mecánicos. A los clientes les encanta dejar que utilices las pruebas que quieras, siempre que les ayudes a obtener resultados.
Lo que le interesa a la gente
A las personas y a las organizaciones les interesan los resultados, no tanto las herramientas con las que se consiguen. Si alguien siente mucha rabia, es posible que desee relajarse. Si dos organizaciones se fusionan, quieren que las personas trabajen juntas de la forma más armoniosa posible. Los vendedores quieren vender en buenas cantidades. Los departamentos quieren empleados contentos. Los directivos quieren que los conflictos se resuelvan lo antes posible. Casi todas las empresas quieren clientes entusiasmados. Los empleados quieren desarrollarse como profesionales y como personas. Casi todo el mundo quiere que se desarrollen nuevos productos interesantes. Ése es el tipo de cosas que interesan a las organizaciones.
Desarrollado por MindSonar
Y cuando tienes la capacidad de medir las mentalidades, puedes ofrecer estos resultados, a menudo de forma relativamente sencilla. Y les ofrecerás mucho más que MindSonar. Les ofreces tu experiencia en el diseño y la ejecución de proyectos de cambio. A menudo también tienes algún conocimiento del contenido del negocio al que se dedican. Sabes lo que pasa en su tipo de negocio. Además, tienes una teoría más amplia de cómo funcionan las cosas, en la que la mentalidad es un elemento central. Estás ofreciendo un producto «Desarrollado por MindSonar». Al igual que tu sitio web es «Powered by WordPress». Bueno, en realidad es‘Proudly Powered by WordPress’. Así que mi consejo es: haz tu próxima oferta sobre algo que tu cliente realmente quiera y que le haya resultado difícil conseguir. Y que sea ‘Proudly Powered by MindSonar’.
